L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è un servizio a diposizione dei cittadini per migliorare la qualità dei servizi sanitari attraverso l’attivita di:
- ascolto e orientamento dell’utente, cercando di aiutarlo a risolvere eventuali problematiche con i servizi e le strutture;
- accoglienza di segnalazioni e proposte;
- raccolta e relativa gestione dei reclami e degli encomi che l’utenza desidera porre all’attenzione dellì Azienda;
- monitoraggio del grado di soddisfazione degli utenti
Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP
Responsabile: dr.ssa Liliana Esposito
tel.: 075 5783193
fax: 075 5783740
e-mail: liliana.esposito@ospedale.perugia.it
e-mail: relazioni.pubbliche@ospedale.perugia.it
Numero verde: 800.866122
Collaboratori
Sig. Cristiano Bencivenga
tel.: 0755783354
e-mail: ufficio.informazioni@ospedale.perugia.it
Sig. Enzo Parrini
tel.:0755783483
e-mail: enzo.parrini@ospedale.perugia.it
Dove siamo: Blocco P, piano 0 (adiacente al CUP)
Orario di accesso al pubblico
Dal lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle ore 13.30
Martedì dalle 15.00 alle 17.00
Giovedì dalle 8.30 alle 17.00 (orario continuato)