Encomio del 25 gennaio 2022 Gentili Signori, in un’epoca di divisioni, controversie e continue battaglie, date da questo periodo di grande incertezza, vorrei ringraziare il vostro staff della vostra professionalità che è caratterizzata da una gentilezza rara, empatia e efficienza. In questo momento prendere delle decisioni giuste è difficile, ma con l'accoglienza giusta rende il tutto più sereno e condiviso. Ho osservato con attenzione non solo come avete accolto la mia famiglia, ma anche gli altri utenti. È stato tutto molto più facile, grazie alla vostra gentilezza già dalla prima telefonata. Visto che siamo in un’epoca di continue lamentele, volevo esprimere il mio encomio. Grazie, siete uno staff che rende vaccinarsi più sereno. Cordiali saluti.XXX